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Compra de créditos para serem utilizados na assinatura mensal, suporte, distribuição de créditos para outros usuários, etc...
Se a forma de pagamento escolhida for boleto, o mesmo será enviado por e-mail email para o usuário. Caso o email não seja enviado em no máximo 24 horas, será possível emiti-lo através da tela [[Buy Credits/pt-br|Compra de créditos]]. Para isso, selecionando-localize o registro referente a compra atual na lista de tabela ''Minhas compras pendentes'' e clique sobre o ícone [[File:Print.png|width|20px|link=]].
Os boletos devem ser pagos até a data de vencimento. A data de vencimento do boleto é de 10 dias a partir da data da compra. Após o vencimento, uma nova compra será necessária.
No [[Control Panel/pt-br|Painel de Controle]], acesse a opção [[Buy Credits/pt-br|Comprar créditos]]:
[[File:buy_credits_01_pt-br.PNG|link=]]
Será exibida a tela de '''Compra de créditos''':
[[File:Buy credits 06 pt-br.png|link=]]
Nessa tela você poderá verificar todas as suas compras anteriores, assim como o seu saldo de créditos atual, o custo mensal de sua assinatura e a data de próximo pagamento (quando os créditos referentes a sua assinatura serão descontados de seu saldo de créditos disponíveis).
Para comprar créditos, você deverá selecionar a moeda (se o seu país suporta pagamentos em mais de uma moeda no TaticView) e informar a quantidade desejada de créditos. No campo ''Custo da aquisição'' será apresentado o valor de sua compra.
Será exibida a tela ''Dados de fatura''. Caso seja a sua primeira compra, você será alertado para preencher os dados da fatura. Caso você já tenha comprado antes, os dados serão automaticamente preenchidos. Você ainda pode alterar os dados se desejar, através do botão [[File:Buy_credits_02_ptBilling Data/pt-br.png|link=Alterar dados]]. Ao clicar em próximo, será apresentada a tela de pagamento.
Se o seu país (cadastrado no TaticView) for diferente de Brasil, a forma de pagamento suportada atualmente será cartão de crédito.
Para pagamento via Boleto (apenas Brasil), basta selecionar essa forma de pagamento e clicar em ''Próximo''.
Se o seu país for Brasil, os dados solicitados do seu cartão de crédito serão:
Após informar os dados de seu cartão, basta clicar em ''Próximo''.
Na tela seguinte, será exibido o resumo da de sua compra:, onde você poderá confirmar se está tudo ok.
[[File:Buy_credits_05_ptBuy credits 10 pt-br.png|link=]]
Se a forma de pagamento escolhida foi boleto, em até 24 horas você receberá em seu email o boleto de pagamento. Em ambas as formas de pagamento (boleto ou cartão de crédito) você poderá acompanhar o status da compra através da lista de compras pendentes, na tela '''Compra de créditos'''. Tão logo o pagamento seja confirmado, você receberá um email alertando-o eos créditos serão adicionados em sua conta para você configurar a sua assinatura conforme sua necessidade. == Problemas com a compra de créditos == ==== <span id="UnsupportedCurrencyForBrazilianCreditCard">Cartão de crédito emitido no Brasil</span> ==== Infelizmente, por questões legais, só é possível comprar créditos do TaticView utilizando um cartão de crédito emitido no Brasil, quando a moeda utilizada na compra for Real. Neste caso, para utilizar um cartão de créditos emitido no Brasil para efetuar a sua compra de créditos, você poderá acessar e tela [[User profile/pt-mail br|Minha Conta]] e alterar o boleto seu país para Brasil, conforme indicado na imagem abaixo. [[File:User profile img pt-BR.png|link=]] Após isso, será possível efetuar a compra de créditos (em Reais) com o cartão emitido no Brasil. Essa configuração não altera o idioma de pagamentoutilização do TaticView. === <span id="PaymentRefused">Compra recusada pela operadora financeira</span> ===
Em algumas situações, a operadora financeira poderá recusar sua compra. Geralmente isso ocorre em função de erros no preenchimento das informações na tela de pagamento do TaticView.