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<span style="color: red;">Aviso: </span> Atualmente a compra de créditos está disponível apenas para o país Brasil.
Compra de créditos para serem utilizados na assinatura mensal, suporte, distribuição de créditos para outros usuários, etc...
Se a forma de pagamento escolhida for boleto, o mesmo será enviado por e-mail email para o usuário. Caso o email não seja enviado em no máximo 24 horas, será possível emiti-lo através da tela [[Buy Credits/pt-br|Compra de créditos]]. Para isso, selecionando-localize o registro referente a compra atual na lista de tabela ''Minhas compras pendentes'' e clique sobre o ícone [[File:Print.png|width|20px|link=]].
Os boletos devem ser pagos até a data de vencimento. A data de vencimento do boleto é de 10 dias a partir da data da compra. Após o vencimento, uma nova compra será necessária.
O crédito tem um valor determinado mensalmente podendo variar para mais ou menos.
Tela inicial da compra de créditos:
[[File:Compra de créditos+pt-BR.PNG|link=]]
Nessa tela você poderá verificar todas as suas compras pendentes, se existiremanteriores, assim como o seu saldo de créditos atual, o custo mensal de sua assinatura e a data de próximo pagamento (quando os créditos referentes a sua assinatura serão descontados de seu saldo de créditos disponíveis).
Para comprar créditos, você deverá selecionar a moeda (se o seu país suporta pagamentos em mais de uma moeda no TaticView) e informar a quantidade desejada de créditos. No campo ''Custo da aquisição'' será apresentado o valor de sua compra.
The Será exibida a tela ''Billing infoDados de fatura'' screen will be displayed. In case it is your first purchaseCaso seja a sua primeira compra, you'll be informed to fill your invoice datavocê será alertado para preencher os dados da fatura. Your data will be automatically filled if you have already made a purchase beforeCaso você já tenha comprado antes, os dados serão automaticamente preenchidos. You can still alter the data through the Você ainda pode alterar os dados se desejar, através do botão [[Billing Data/pt-br|Alterar dados]] if you wish. Clicking next will display the payment screenAo clicar em próximo, será apresentada a tela de pagamento.
The only payment method currently supported if your country is not Brazil Se o seu país (assigned on cadastrado no TaticView) is credit cardfor diferente de Brasil, a forma de pagamento suportada atualmente será cartão de crédito.
On this screen, you can choose to pay through bank slip Nesta tela você poderá optar entre o pagamento via boleto (Brazil onlyapenas para o Brasil) or credit cardou via cartão de crédito.
To payments through bank slip Para pagamento via Boleto (Brazil onlyapenas Brasil), you must select this method of payment and then click basta selecionar essa forma de pagamento e clicar em ''NextPróximo''.
To payments through credit cardPara pagamento via cartão de crédito, you must fill the empty fields with your credit card informationvocê deverá preencher os dados de seu cartão, and after select e clicar em ''NextPróximo''.
If the country is BrazilSe o seu país for Brasil, the following credit card data will be requestedos dados solicitados do seu cartão de crédito serão:
If the country is different from BrazilJá se o seu país for outro, the following credit card data will be requestedos dados solicitados do seu cartão de crédito serão:
Select Após informar os dados de seu cartão, basta clicar em ''NextPróximo'' after informing your credit card info.
The next screen will display a summary of your purchase where you can confirm if everything is correctNa tela seguinte, será exibido o resumo de sua compra, onde você poderá confirmar se está tudo ok.
[[File:Buy credits 10 enpt-usbr.png|link=]]
Click on Para finalizar, basta clicar em '''BuyComprar''' to finish.
If you choose bank slip as the payment methodSe a forma de pagamento escolhida foi boleto, you'll receive the bank slip in an e-mail during the period of em até 24 hourshoras você receberá em seu email o boleto de pagamento.
In both forms of payment Em ambas as formas de pagamento (ticket or credit cardboleto ou cartão de crédito) you can track the você poderá acompanhar o status of the purchase through the pending purchase list on the da compra através da lista de compras pendentes, na tela '''Buy CreditsCompra de créditos''' screen. As soon as the payment is confirmedTão logo o pagamento seja confirmado, you will receive an você receberá um email alerting you and credits will be added to your account so you can configure your subscription as neededalertando-o e os créditos serão adicionados em sua conta para você configurar a sua assinatura conforme sua necessidade.
== Problemas com a compra de créditos ==
Essa configuração não altera o idioma de utilização do TaticView.
=== <span id="PaymentRefused">Compra recusada pela operadora financeira</span> ===
Em algumas situações, a operadora financeira poderá recusar sua compra. Geralmente isso ocorre em função de erros no preenchimento das informações na tela de pagamento do TaticView.
Se isso ocorrer, orientamos que verifique os seus dados e tente efetuar o pagamento novamente. Caso o problema persista, mantenha contato com o nosso [https://support.taticview.com/?lang=pt_BR suporte].