11,677
edits
Changes
Updating to match new version of source page
Se a forma de pagamento escolhida for boleto, o mesmo será enviado por e-mail email para o usuário. Caso o email não seja enviado em no máximo 24 horas, será possível emiti-lo através da tela [[Buy Credits/pt-br|Compra de créditos]]. Para isso, localize o registro referente a compra atual na tabela ''Minhas compras'' e clique sobre o ícone [[File:Print.png|width|20px|link=]].
O crédito tem um valor determinado mensalmente podendo variar para mais ou menos.
Se a forma de pagamento escolhida foi boleto, em até 24 horas você receberá em seu e-mail email o boleto de pagamento.
Em ambas as formas de pagamento (boleto ou cartão de crédito) você poderá acompanhar o status da compra através da lista de compras pendentes, na tela '''Compra de créditos'''. Tão logo o pagamento seja confirmado, você receberá um e-mail email alertando-o e os créditos serão adicionados em sua conta para você configurar a sua assinatura conforme sua necessidade.
== Problemas com a compra de créditos ==
Essa configuração não altera o idioma de utilização do TaticView.
=== <span id="PaymentRefused">Compra recusada pela operadora financeira</span> ===
Em algumas situações, a operadora financeira poderá recusar sua compra. Geralmente isso ocorre em função de erros no preenchimento das informações na tela de pagamento do TaticView.
Se isso ocorrer, orientamos que verifique os seus dados e tente efetuar o pagamento novamente. Caso o problema persista, mantenha contato com o nosso [https://support.taticview.com/?lang=pt_BR suporte].