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Revision as of 13:41, 17 August 2015
O Taticview possui uma versão free, que disponibiliza uma boa configuração (volume de dados e a quantidade de compartilhamentos) para usuários iniciantes, por tempo indeterminado, com todas suas funcionalidades.
Se você desejar ampliar a configuração do seu Taticview, necessitará fazer um upgrade para a versão paga.
O upgrade para a versão paga do Taticview se dá através da contratação de uma assinatura.
Ao contratar (ou alterar) uma assinatura, você deverá escolher uma configuração para o seu Taticview, envolvendo volume de dados, qtde de compartilhamentos etc..
O preço da assinatura é calculado em função da configuração Taticview selecionada.
O pagamento da assinatura é feita com créditos, os quais devem ser comprados, em “pacotes”, na página Créditos.
Vários pacotes de crédito oferecem bônus (créditos adicionais).
A renovação da assinatura é mensal e será automática se você possuir saldo suficiente de créditos.
If at the time of automatic renewal, the amount of credits on your account is insufficient, you will be notified via email.
Hiring additional resources in Taticview can be performed incrementally, as the demands are increasing.
Similarly, if the demands decrease, you can reduce your setup and consequently the price in credits of signature.
Credits are paid via ticket and the signature confirmation of the act, he (ticket) will be sent to your email.
If the ticket is not received by email, you can get it through your signature Control Panel.
Tickets unpaid until maturity expire, as well as credits. A new credit purchase request must be made in Buy Credits page.
After the identification of the payment of the ticket by Taticview, credits are released for use and an invoice will be issued and sent by e-mail.
The settings of the signatures can be changed at any time by recalculating the amount of required monthly credits.
Every time the setting is changed there will be a pro-rata refund of unused credits, a new calculation will be a new monthly subscription period started.
An extract with all transactions is available for consultation at Extract page.
Support tickets are exclusive for paid subscribers and should be created through osticket in https://support.taticview.com/ page.
Free version users of Taticview may ask questions through the forum page https://forum.taticview.com/, and FAQ (Frequently Asked Questions).
Subscriptions are managed through the Control Panel.
