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O Taticview possui uma versão free, que disponibiliza uma boa configuração (volume de dados e a quantidade de compartilhamentos) para usuários iniciantes, por tempo indeterminado, com todas suas funcionalidades.

Se você desejar ampliar a configuração do seu Taticview, necessitará fazer um upgrade para a versão paga.

O upgrade para a versão paga do Taticview se dá através da contratação de uma assinatura.

Ao contratar (ou alterar) uma assinatura, você deverá escolher uma configuração para o seu Taticview, envolvendo volume de dados, qtde de compartilhamentos etc..

O preço da assinatura é calculado em função da configuração Taticview selecionada.

O pagamento da assinatura é feita com créditos, os quais devem ser comprados, em “pacotes”, na página Créditos.

Vários pacotes de crédito oferecem bônus (créditos adicionais).

A renovação da assinatura é mensal e será automática se você possuir saldo suficiente de créditos.

Se no momento da renovação automática, não possuir saldo suficiente de créditos, você será avisado através de email.

A contratação de recursos adicionais do Taticview pode ser realizada incrementalmente, a medida que suas demandas forem aumentando.

Da mesma forma, caso as demandas diminuam, você poderá reduzir a sua configuração e, consequentemente o preço, em créditos, da assinatura.

Os créditos são pagos via boleto e, no ato da confirmação da assinatura, ele (boleto) será enviado para seu e-mail.

Caso o boleto não seja recebido por email, você poderá obtê-lo através do Painel de Controle da sua assinatura.

Boletos não pagos até o vencimento perdem a validade, assim como os créditos correspondentes. Uma nova solicitação de compra de créditos deverá ser realizada ”, na página Créditos.

Após a identificação do pagamento do boleto pelo Taticview, os créditos são liberados para utilização e uma nota fiscal de serviço será emitida e enviada por e-mail.

As configurações das assinaturas podem ser alteradas a qualquer momento recalculando a quantidade de créditos mensal necessária.

Toda vez que a configuração for alterada ocorrerá uma devolução pró-rata dos créditos não utilizados, um novo cálculo será realizado um novo período de assinatura mensal iniciado.

Um extrato com todas as suas movimentações de créditos está disponível para consulta, na página Extrato.

Os chamados de suporte são apenas para assinantes com assinatura paga e os mesmos devem ser realizados através do OSTicket”, na página https://support.taticview.com.

Usuários da versão free do Taticview poderão esclarecer dúvidas através do fórum, página https://forum.taticview.com, e da FAQ (Perguntas Frequentes).

As assinaturas são gerenciadas através do Painel de Controle.