Difference between revisions of "Subscription Exceeded/pt-br"
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Latest revision as of 18:17, 4 June 2018
Quando os limites de uma assinatura são ultrapassados, todas as operações sobre os dados são bloqueadas. Logo quando isso ocorrer, você não poderá executar seus painéis, criar novos painéis, importar novos dados, compartilhar painéis, etc.
Para liberar as operações sobre os dados, você deverá adequar os recursos utilizados à sua assinatura atual, seja contratando mais recursos ou então removendo informações (arquivos de dados, painéis, etc).
Você pode verificar qual recurso ultrapassou o limite de sua assinatura, acessando a tela Mais Detalhes a partir do Painel de Controle.
Esta situação também poderá ocorrer se você customizar sua assinatura diminuindo os recursos contratados, ou então quando sua assinatura é rebaixada para a conta Free. Em ambos os casos, se você estiver utilizando recursos além dos disponíveis, as operações sobre os dados serão bloqueadas.
Você sempre será avisado quando esta situação ocorrer, para que possa decidir qual a melhor alternativa para voltar a usufruir de todas as funcionalidades do TaticView.
Em caso de dúvidas, mantenha contato com o nosso suporte para que possamos auxilia-lo.
