Difference between revisions of "Importing Problems/pt-br"
(Created page with "==== <span id="AttNameAlreadyUsedInDatamartException">Alterando o nome da coluna para uma coluna já existente</span> ==== Você está tentando renomear uma coluna para o mes...") |
|||
(53 intermediate revisions by 3 users not shown) | |||
Line 4: | Line 4: | ||
<div style="float: right;">__TOC__</div> | <div style="float: right;">__TOC__</div> | ||
+ | |||
+ | Se o seu arquivo está apresentando problemas durante a importação ou atualização dos seus dados para o TaticView, verifique abaixo as possíveis causas e soluções. Ou se preferir, mantenha contato com o nosso [https://support.taticview.com/?lang=pt_BR Suporte]. | ||
+ | |||
Veja também o [[Excel Importing Guide/pt-br|Guia de Importação Excel]]. | Veja também o [[Excel Importing Guide/pt-br|Guia de Importação Excel]]. | ||
Line 9: | Line 12: | ||
<span style="color: red;">'''Importante:'''</span> | <span style="color: red;">'''Importante:'''</span> | ||
− | |||
Para manter o correto funcionamento dos painéis que já foram criados, algumas definições não poderão ser alteradas no arquivo de dados e no arquivo de importação, durante a atualização dos dados. Por exemplo: | Para manter o correto funcionamento dos painéis que já foram criados, algumas definições não poderão ser alteradas no arquivo de dados e no arquivo de importação, durante a atualização dos dados. Por exemplo: | ||
Line 21: | Line 23: | ||
* O tipo dos dados das colunas (texto, valor, data, etc) não poderá ser alterado após a primeira importação; | * O tipo dos dados das colunas (texto, valor, data, etc) não poderá ser alterado após a primeira importação; | ||
− | |||
− | |||
Line 29: | Line 29: | ||
==== <span id="ThereAreNoColumnsException"><span id="FileWithoutRowsException">Arquivo sem colunas de dados</span></span> ==== | ==== <span id="ThereAreNoColumnsException"><span id="FileWithoutRowsException">Arquivo sem colunas de dados</span></span> ==== | ||
− | * | + | Não conseguimos detectar colunas/linhas de dados no seu arquivo. Por favor, verifique o seguinte: |
− | * O TaticView lê as 10 primeiras linhas | + | * Se o seu arquivo está configurado em um formato suportado pelo TaticView. Veja mais em [[Excel Importing Guide/pt-br|Guia Importação Excel]] e [[Supported File Formats/pt-br|Formatos de Arquivos Suportados]]; |
− | * | + | * O TaticView lê as 10 primeiras linhas do arquivo para interpretar as colunas de dados, verifique se o seu arquivo possui dados nas 10 primeiras linhas; |
+ | * O TaticView considera sempre a primeira planilha (aba) visível do arquivo (XLS, XLSX ou XLSM). Se o seu arquivo possui mais de uma planilha, posicione a que você deseja importar por primeiro; | ||
==== <span id="EmptyFileException">O aquivo está vazio</span> ==== | ==== <span id="EmptyFileException">O aquivo está vazio</span> ==== | ||
− | * | + | Detectamos que o arquivo que você está tentando importar para o TaticView está vazio. Por favor, verifique o seguinte: |
− | * | + | * Se o arquivo que você está tentando importar realmente possui dados; |
− | + | * Se o seu arquivo está configurado em um formato suportado pelo TaticView. Veja mais em [[Excel Importing Guide/pt-br|Guia Importação Excel]] e [[Supported File Formats/pt-br|Formatos de Arquivos Suportados]]; | |
− | + | ==== <span id="InvalidXLSXFormatException"><span id="NotOOXMLFileException">Arquivo XLSX com formato inválido</span></span> ==== | |
+ | Não conseguimos realizar a leitura do seu arquivo ''XLSX'', pois aparentemente a estrutura do mesmo está com o formato inválido. Se o arquivo foi gerado por um programa de terceiros, pode ser um problema no programa que gerou o arquivo. | ||
− | + | Neste caso, tente o seguinte: | |
− | * | + | * Verifique se o seu arquivo realmente é um arquivo ''XLSX''; |
− | * | + | * Salve o arquivo novamente utilizando o Excel. Veja como [[Save File Supported Format/pt-br|aqui]]; |
− | + | * Se o seu arquivo estiver protegido por senha, remova a proteção; | |
==== <span id="StrictOOXMLNotSupportedException">Arquivo XLSX no formato Strict Open XML</span> ==== | ==== <span id="StrictOOXMLNotSupportedException">Arquivo XLSX no formato Strict Open XML</span> ==== | ||
− | + | Não suportamos arquivos com a extensão ''XLSX'' que foram salvos com o formato ''Strict Open XML''. Recomendamos que: | |
+ | * Tente salvar o arquivo utilizando o formato padrão do Excel. Veja como [[Save File Supported Format/pt-br|aqui]]; | ||
==== <span id="InvalidXLSFormatException">Arquivo XLS com formato inválido</span> ==== | ==== <span id="InvalidXLSFormatException">Arquivo XLS com formato inválido</span> ==== | ||
− | * | + | Não conseguimos realizar a leitura do seu arquivo ''XLS''. Por favor, verifique o seguinte: |
+ | * Se o seu arquivo realmente é um arquivo ''XLS''; | ||
+ | * Tente salvar o arquivo utilizando o formato padrão do Excel. Veja como [[Save File Supported Format/pt-br|aqui]]; | ||
==== <span id="EncryptedXLSFormatException">Arquivo XLS criptografado</span> ==== | ==== <span id="EncryptedXLSFormatException">Arquivo XLS criptografado</span> ==== | ||
− | + | Detectamos que o seu arquivo ''XLS'' está criptogrado. TaticView não suporta arquivos com criptografia. | |
+ | * Remova a criptografia do arquivo; | ||
==== <span id="FileReadingFailureException">Tipo de arquivo não suportado</span> ==== | ==== <span id="FileReadingFailureException">Tipo de arquivo não suportado</span> ==== | ||
− | + | O TaticView detecta o tipo do arquivo com base na sua extensão. Identificamos que o seu arquivo não é um arquivo suportado. | |
+ | * Veja [[Supported File Formats/pt-br|aqui]] quais são os tipos de arquivos suportados atualmente; | ||
==== <span id="ODFFormatNotSupportedException">Arquivo no formato ODF</span> ==== | ==== <span id="ODFFormatNotSupportedException">Arquivo no formato ODF</span> ==== | ||
− | + | O TaticView não suporta arquivos no formato ''ODF'' (OpenOffice, LibreOffice, etc). Veja aqui os [[Supported File Formats/pt-br|formatos suportados]]. | |
* Tente converter o arquivo para o formato padrão do Excel ou CSV. Veja como [[Save File Supported Format/pt-br|aqui]]; | * Tente converter o arquivo para o formato padrão do Excel ou CSV. Veja como [[Save File Supported Format/pt-br|aqui]]; | ||
==== <span id="OldExcelFormatException">Formato antigo do Excel</span> ==== | ==== <span id="OldExcelFormatException">Formato antigo do Excel</span> ==== | ||
− | * | + | O TaticView não suporta arquivos que foram salvos em versões antigas do Excel. Tente o seguinte: |
+ | * Converter o arquivo para um formato de Excel mais recente. Veja como [[Save File Supported Format/pt-br|aqui]]; | ||
+ | |||
+ | ==== <span id="OfficeXmlInXLSFileException">Arquivo XLSX com extensão XLS</span> ==== | ||
+ | O arquivo que você está importanto possui extensão ''XLS'', mas analisando sua estrutura nós detectamos que é um arquivo ''XLSX'' ou ''XLSM''. Para poder importar este arquivo, sugerimos que você tente o seguinte: | ||
+ | * Tente salvar o arquivo utilizando o formato padrão do Excel. Veja como [[Save File Supported Format/pt-br|aqui]]; | ||
+ | |||
+ | ==== <span id="AttNameAlreadyUsedInDatamartException">Alterando o nome da coluna para uma coluna já existente</span> ==== | ||
+ | Você está tentando renomear uma coluna para o mesmo nome de uma coluna já existente. Isso não é permitido no mesmo processo. | ||
+ | * Você terá que fazer o processo em duas etapas. Primeiro importar renomeando a primeira coluna. E depois novamente renomeando a desejada para o nome da primeira.. | ||
== Problemas na Formatação dos Dados == | == Problemas na Formatação dos Dados == | ||
Line 68: | Line 84: | ||
==== <span id="ColumnNameIsBlankException">Colunas com nome em branco</span> ==== | ==== <span id="ColumnNameIsBlankException">Colunas com nome em branco</span> ==== | ||
+ | Para preservar a integridade das informações, não é possível importar dados quando existem uma ou mais colunas com o título em branco. | ||
* Verifique se na tela de [[Input_Data_Format/pt-br|Formatação de Entrada dos Dados]] alguma coluna está com o nome em branco; | * Verifique se na tela de [[Input_Data_Format/pt-br|Formatação de Entrada dos Dados]] alguma coluna está com o nome em branco; | ||
==== <span id="CharactersExceedLimitException">Colunas com nomes muito grandes</span> ==== | ==== <span id="CharactersExceedLimitException">Colunas com nomes muito grandes</span> ==== | ||
− | + | O limite atual para o título das colunas é de ''50'' caracteres. Se alguma coluna do seu arquivo possuir mais de ''50'' caracteres, reduza o nome para prosseguir com a importação. | |
+ | * Você pode renomear as colunas na tela de [[Input Data Format/pt-br|Formatação de Entrada dos Dados]]; | ||
==== <span id="ColumnsWithSameNameException"><span id="TitlesWithSameNameException">Colunas com o mesmo nome</span></span> ==== | ==== <span id="ColumnsWithSameNameException"><span id="TitlesWithSameNameException">Colunas com o mesmo nome</span></span> ==== | ||
− | + | Não é possível importar arquivos onde existem duas ou mais colunas com o mesmo título nas colunas. | |
− | * | + | * Na tela de [[Input Data Format/pt-br|Formatação de Entrada dos Dados]], identifique quais colunas possuem o mesmo nome renomeando-as se necessário; |
==== <span id="InvalidExpressionException">Colunas com expressão (fórmula) inválida</span> ==== | ==== <span id="InvalidExpressionException">Colunas com expressão (fórmula) inválida</span> ==== | ||
+ | No momento da importação do seu arquivo, as fórmulas existentes no mesmo passam por uma pré-validação. Caso exista alguma fórmula inválida, tente o seguinte: | ||
* Verifique se todas as expressões (fórmulas) do seu arquivo estão corretas e corrija as que estão incorretas; | * Verifique se todas as expressões (fórmulas) do seu arquivo estão corretas e corrija as que estão incorretas; | ||
− | * Verifique se as expressões do seu arquivo são expressões suportadas. Veja as expressões suportadas [[Expressions/pt-br|aqui]]; | + | * Verifique se as expressões do seu arquivo são expressões suportadas pelo TaticView. Veja as expressões suportadas [[Expressions/pt-br|aqui]]; |
==== <span id="ColumnRemovedException">Remoção de colunas do arquivo</span> ==== | ==== <span id="ColumnRemovedException">Remoção de colunas do arquivo</span> ==== | ||
− | + | O TaticView não suporta a remoção de colunas, após o arquivo ter sido importado pela primeira vez. Se você estiver atualizando os dados, o arquivo atual deve possuir as mesmas colunas existentes na primeira importação, inclusive na mesma ordem; | |
==== <span id="CircularReferenceException">Expressões (fórmulas) com referência circular</span> ==== | ==== <span id="CircularReferenceException">Expressões (fórmulas) com referência circular</span> ==== | ||
− | + | Foram detectadas expressões com referência circular (expressões que dependem de outras expressões). O TaticView não suporta este tipo de expressão. Para importar seus dados, será necessário remover a referência circular nas expressões; | |
==== <span id="MissingTypesOfColumnsException">Arquivo sem os requisitos mínimos</span> ==== | ==== <span id="MissingTypesOfColumnsException">Arquivo sem os requisitos mínimos</span> ==== | ||
− | + | Seu arquivo não possui os requisitos mínimos para ser importado para o TaticView. É necessário possuir ao menos uma '''DATA''', uma coluna '''TEXTO''' e uma coluna '''NUMÉRICA'''. Veja mais em [[Supported_File_Formats/pt-br|Formato de Arquivos Suportados]]; | |
==== <span id="NumberOfColsExceedLimit">Limite de colunas excedido</span> ==== | ==== <span id="NumberOfColsExceedLimit">Limite de colunas excedido</span> ==== | ||
− | * | + | O TaticView possui um limite de colunas que podem ser importadas por arquivo. Atualmente este limite é de 256 colunas no total. |
+ | * Verifique todos os limites [[Supported File Formats/pt-br|aqui]]; | ||
+ | |||
+ | ==== <span id="NumberOfDateColsExceedLimit">Limite de colunas Data excedido</span> ==== | ||
+ | O TaticView possui um limite de colunas de Data que podem ser importadas por arquivo. Atualmente este limite é de 62 colunas de data. | ||
+ | * Verifique todos os limites [[Supported File Formats/pt-br|aqui]]; | ||
==== <span id="NumberOfTextColsExceedLimit">Limite de colunas de texto excedido</span> ==== | ==== <span id="NumberOfTextColsExceedLimit">Limite de colunas de texto excedido</span> ==== | ||
− | * | + | O TaticView possui um limite de colunas de Texto que podem ser importadas por arquivo. Atualmente este limite é de 62 colunas de texto. |
+ | * Verifique todos os limites [[Supported File Formats/pt-br|aqui]]; | ||
+ | |||
+ | ==== <span id="NumberOfNumericColsExceedLimit"">Limite de colunas numéricas excedido</span> ==== | ||
+ | O TaticView possui um limite de colunas numéricas que podem ser importadas por arquivo. Atualmente este limite é de 254 colunas numéricas. | ||
+ | * Verifique todos os limites [[Supported File Formats/pt-br|aqui]]; | ||
+ | |||
+ | ==== <span id="NumberOfDimensionsColsExceedLimit"">Limite de colunas dimensão excedido</span> ==== | ||
+ | O TaticView possui um limite de colunas dimensão (data + texto) que podem ser importadas por arquivo. Atualmente este limite é de 63 colunas de dimensão. | ||
+ | * Verifique todos os limites [[Supported File Formats/pt-br|aqui]]; |
Latest revision as of 14:49, 18 December 2020
Contents
- 1 Problema no Upload do Arquivo
- 1.1 Arquivo sem colunas de dados
- 1.2 O aquivo está vazio
- 1.3 Arquivo XLSX com formato inválido
- 1.4 Arquivo XLSX no formato Strict Open XML
- 1.5 Arquivo XLS com formato inválido
- 1.6 Arquivo XLS criptografado
- 1.7 Tipo de arquivo não suportado
- 1.8 Arquivo no formato ODF
- 1.9 Formato antigo do Excel
- 1.10 Arquivo XLSX com extensão XLS
- 1.11 Alterando o nome da coluna para uma coluna já existente
- 2 Problemas na Formatação dos Dados
- 2.1 Colunas com nome em branco
- 2.2 Colunas com nomes muito grandes
- 2.3 Colunas com o mesmo nome
- 2.4 Colunas com expressão (fórmula) inválida
- 2.5 Remoção de colunas do arquivo
- 2.6 Expressões (fórmulas) com referência circular
- 2.7 Arquivo sem os requisitos mínimos
- 2.8 Limite de colunas excedido
- 2.9 Limite de colunas Data excedido
- 2.10 Limite de colunas de texto excedido
- 2.11 Limite de colunas numéricas excedido
- 2.12 Limite de colunas dimensão excedido
Se o seu arquivo está apresentando problemas durante a importação ou atualização dos seus dados para o TaticView, verifique abaixo as possíveis causas e soluções. Ou se preferir, mantenha contato com o nosso Suporte.
Veja também o Guia de Importação Excel.
Importante:
Para manter o correto funcionamento dos painéis que já foram criados, algumas definições não poderão ser alteradas no arquivo de dados e no arquivo de importação, durante a atualização dos dados. Por exemplo:
- Não poderão ser adicionadas novas colunas entre as colunas que já foram importadas:
- Novas colunas devem ser adicionadas no final do arquivo;
- Os títulos das colunas, no arquivo de importação, não poderão ser alterados após a primeira importação:
- O apelido das colunas poderá ser alterado em Formato de Entrada dos Dados, mas os componentes dos painéis criados anteriormente continuarão com o apelido anterior;
- Para atualizar o apelido em um componente do painel, remova a coluna e adicione-a novamente;
- Colunas não poderão ser removidas do arquivo de importação, após a primeira importação;
- A posição das colunas não poderá ser alterada após a primeira importação;
- O tipo dos dados das colunas (texto, valor, data, etc) não poderá ser alterado após a primeira importação;
Problema no Upload do Arquivo
Arquivo sem colunas de dados
Não conseguimos detectar colunas/linhas de dados no seu arquivo. Por favor, verifique o seguinte:
- Se o seu arquivo está configurado em um formato suportado pelo TaticView. Veja mais em Guia Importação Excel e Formatos de Arquivos Suportados;
- O TaticView lê as 10 primeiras linhas do arquivo para interpretar as colunas de dados, verifique se o seu arquivo possui dados nas 10 primeiras linhas;
- O TaticView considera sempre a primeira planilha (aba) visível do arquivo (XLS, XLSX ou XLSM). Se o seu arquivo possui mais de uma planilha, posicione a que você deseja importar por primeiro;
O aquivo está vazio
Detectamos que o arquivo que você está tentando importar para o TaticView está vazio. Por favor, verifique o seguinte:
- Se o arquivo que você está tentando importar realmente possui dados;
- Se o seu arquivo está configurado em um formato suportado pelo TaticView. Veja mais em Guia Importação Excel e Formatos de Arquivos Suportados;
Arquivo XLSX com formato inválido
Não conseguimos realizar a leitura do seu arquivo XLSX, pois aparentemente a estrutura do mesmo está com o formato inválido. Se o arquivo foi gerado por um programa de terceiros, pode ser um problema no programa que gerou o arquivo.
Neste caso, tente o seguinte:
- Verifique se o seu arquivo realmente é um arquivo XLSX;
- Salve o arquivo novamente utilizando o Excel. Veja como aqui;
- Se o seu arquivo estiver protegido por senha, remova a proteção;
Arquivo XLSX no formato Strict Open XML
Não suportamos arquivos com a extensão XLSX que foram salvos com o formato Strict Open XML. Recomendamos que:
- Tente salvar o arquivo utilizando o formato padrão do Excel. Veja como aqui;
Arquivo XLS com formato inválido
Não conseguimos realizar a leitura do seu arquivo XLS. Por favor, verifique o seguinte:
- Se o seu arquivo realmente é um arquivo XLS;
- Tente salvar o arquivo utilizando o formato padrão do Excel. Veja como aqui;
Arquivo XLS criptografado
Detectamos que o seu arquivo XLS está criptogrado. TaticView não suporta arquivos com criptografia.
- Remova a criptografia do arquivo;
Tipo de arquivo não suportado
O TaticView detecta o tipo do arquivo com base na sua extensão. Identificamos que o seu arquivo não é um arquivo suportado.
- Veja aqui quais são os tipos de arquivos suportados atualmente;
Arquivo no formato ODF
O TaticView não suporta arquivos no formato ODF (OpenOffice, LibreOffice, etc). Veja aqui os formatos suportados.
- Tente converter o arquivo para o formato padrão do Excel ou CSV. Veja como aqui;
Formato antigo do Excel
O TaticView não suporta arquivos que foram salvos em versões antigas do Excel. Tente o seguinte:
- Converter o arquivo para um formato de Excel mais recente. Veja como aqui;
Arquivo XLSX com extensão XLS
O arquivo que você está importanto possui extensão XLS, mas analisando sua estrutura nós detectamos que é um arquivo XLSX ou XLSM. Para poder importar este arquivo, sugerimos que você tente o seguinte:
- Tente salvar o arquivo utilizando o formato padrão do Excel. Veja como aqui;
Alterando o nome da coluna para uma coluna já existente
Você está tentando renomear uma coluna para o mesmo nome de uma coluna já existente. Isso não é permitido no mesmo processo.
- Você terá que fazer o processo em duas etapas. Primeiro importar renomeando a primeira coluna. E depois novamente renomeando a desejada para o nome da primeira..
Problemas na Formatação dos Dados
Colunas com nome em branco
Para preservar a integridade das informações, não é possível importar dados quando existem uma ou mais colunas com o título em branco.
- Verifique se na tela de Formatação de Entrada dos Dados alguma coluna está com o nome em branco;
Colunas com nomes muito grandes
O limite atual para o título das colunas é de 50 caracteres. Se alguma coluna do seu arquivo possuir mais de 50 caracteres, reduza o nome para prosseguir com a importação.
- Você pode renomear as colunas na tela de Formatação de Entrada dos Dados;
Colunas com o mesmo nome
Não é possível importar arquivos onde existem duas ou mais colunas com o mesmo título nas colunas.
- Na tela de Formatação de Entrada dos Dados, identifique quais colunas possuem o mesmo nome renomeando-as se necessário;
Colunas com expressão (fórmula) inválida
No momento da importação do seu arquivo, as fórmulas existentes no mesmo passam por uma pré-validação. Caso exista alguma fórmula inválida, tente o seguinte:
- Verifique se todas as expressões (fórmulas) do seu arquivo estão corretas e corrija as que estão incorretas;
- Verifique se as expressões do seu arquivo são expressões suportadas pelo TaticView. Veja as expressões suportadas aqui;
Remoção de colunas do arquivo
O TaticView não suporta a remoção de colunas, após o arquivo ter sido importado pela primeira vez. Se você estiver atualizando os dados, o arquivo atual deve possuir as mesmas colunas existentes na primeira importação, inclusive na mesma ordem;
Expressões (fórmulas) com referência circular
Foram detectadas expressões com referência circular (expressões que dependem de outras expressões). O TaticView não suporta este tipo de expressão. Para importar seus dados, será necessário remover a referência circular nas expressões;
Arquivo sem os requisitos mínimos
Seu arquivo não possui os requisitos mínimos para ser importado para o TaticView. É necessário possuir ao menos uma DATA, uma coluna TEXTO e uma coluna NUMÉRICA. Veja mais em Formato de Arquivos Suportados;
Limite de colunas excedido
O TaticView possui um limite de colunas que podem ser importadas por arquivo. Atualmente este limite é de 256 colunas no total.
- Verifique todos os limites aqui;
Limite de colunas Data excedido
O TaticView possui um limite de colunas de Data que podem ser importadas por arquivo. Atualmente este limite é de 62 colunas de data.
- Verifique todos os limites aqui;
Limite de colunas de texto excedido
O TaticView possui um limite de colunas de Texto que podem ser importadas por arquivo. Atualmente este limite é de 62 colunas de texto.
- Verifique todos os limites aqui;
Limite de colunas numéricas excedido
O TaticView possui um limite de colunas numéricas que podem ser importadas por arquivo. Atualmente este limite é de 254 colunas numéricas.
- Verifique todos os limites aqui;
Limite de colunas dimensão excedido
O TaticView possui um limite de colunas dimensão (data + texto) que podem ser importadas por arquivo. Atualmente este limite é de 63 colunas de dimensão.
- Verifique todos os limites aqui;