Difference between revisions of "Retrieve your password/pt-br"
| Line 12: | Line 12: | ||
=== <span id="EmailProblems">Não recebeu o email de troca se senha ?=== | === <span id="EmailProblems">Não recebeu o email de troca se senha ?=== | ||
| − | Caso não tenha encontrado nosso email na Caixa de Entrada (Inbox), verifique no lixo eletrônico (SPAM) pois, alguns provedores identificam o | + | Caso não tenha encontrado nosso email na Caixa de Entrada (Inbox), verifique no lixo eletrônico (SPAM) pois, alguns provedores identificam o email de recuperação de senha como spam, pode ser que você precise usar o webmail para ter acesso a essa pasta. |
Todos os emails que o TaticView envia são enviados pelo endereço '''noreply@taticview.com'''. Faça uma busca em sua caixa de e-mails, procure pelo remetente noreply@taticview.com. Se o nosso e-mail não estiver na caixa de entrada, verifique as outras pastas, a mensagem pode ter sido movida por um filtro de spam ou regra de e-mail, direcionando para a pasta com nomes como Spam, Indesejadas, Lixo, Itens Apagados ou Arquivo. | Todos os emails que o TaticView envia são enviados pelo endereço '''noreply@taticview.com'''. Faça uma busca em sua caixa de e-mails, procure pelo remetente noreply@taticview.com. Se o nosso e-mail não estiver na caixa de entrada, verifique as outras pastas, a mensagem pode ter sido movida por um filtro de spam ou regra de e-mail, direcionando para a pasta com nomes como Spam, Indesejadas, Lixo, Itens Apagados ou Arquivo. | ||
Revision as of 13:23, 15 April 2023
Para recuperar sua senha, clique na opção Esqueceu sua senha? disponível na página de Login do TaticView. Uma mensagem será enviada ao email registrado com instruções para configurar sua nova senha.
Não recebeu o email de troca se senha ?
Caso não tenha encontrado nosso email na Caixa de Entrada (Inbox), verifique no lixo eletrônico (SPAM) pois, alguns provedores identificam o email de recuperação de senha como spam, pode ser que você precise usar o webmail para ter acesso a essa pasta.
Todos os emails que o TaticView envia são enviados pelo endereço noreply@taticview.com. Faça uma busca em sua caixa de e-mails, procure pelo remetente noreply@taticview.com. Se o nosso e-mail não estiver na caixa de entrada, verifique as outras pastas, a mensagem pode ter sido movida por um filtro de spam ou regra de e-mail, direcionando para a pasta com nomes como Spam, Indesejadas, Lixo, Itens Apagados ou Arquivo.
Se você ainda não encontrar o e-mail nessas pastas, adicione noreply@taticview.com ao seu catálogo de endereços e solicite outro e-mail de recuperação de senha. Se nossas dicas não surtirem efeito, entre em contato com a nossa equipe https://support.taticview.com/open.php que vamos ajudá-lo a resolver isso.
Além disso, listamos abaixo alguns links do Gmail e do Outlook que auxiliam a resolver este problema nestas plataformas.
