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O Taticview possui uma versão free, que disponibiliza uma boa configuração (volume de dados e a quantidade de compartilhamentos) para usuários iniciantes, por tempo indeterminado, com todas suas funcionalidades.
Se você desejar ampliar a configuração do seu Taticview, necessitará fazer um upgrade para a versão paga.<div style="float: right;">__TOC__</div>
O upgrade para a versão paga A forma de contratação do Taticview se dá TaticView é através da contratação de uma assinaturamensal.As assinaturas são gerenciadas através do [[Control Panel/pt-br|Painel de Controle]] através das opções:
Ao contratar (ou alterar) uma * [[Customize Subscription/pt-br|Configurar assinatura, você deverá escolher uma configuração para o seu Taticview, envolvendo volume de dados, qtde de compartilhamentos etc..]]* [[Invoices/pt-br|Invoices]]* [[Extract/pt-br|Extrato]]* [[Buy Credits/pt-br|Comprar Créditos]]* [[Transfer/pt-br|Transferir Créditos]]
O preço da assinatura é calculado em função da configuração Taticview selecionada.
O pagamento TaticView possui uma assinatura free por tempo indeterminado com todas suas funcionalidades. A configuração da assinatura é feita com créditos, os quais devem Free poderá ser comprados, em “pacotes”, consultada na página [[Buy Creditshttps://taticview.com/pt/quanto-br|Créditos]custa/ página de preços]do nosso site.
Vários pacotes Conforme nosso [[Special:FilePath/Terms_of_use_pt-BR.pdf|Termo de crédito oferecem bônus (créditos adicionais)Uso]], a configuração da assinatura ''Free'' poderá ser modificada a qualquer momento. Porém, se isso ocorrer, você será notificado com antecedência.
A renovação Os detalhes sobre cada recurso podem ser consultados em [[Subscription_Features/pt-br|Recursos da assinatura é mensal e será automática se você possuir saldo suficiente de créditosAssinatura]].
Se no momento da renovação automática, não possuir saldo suficiente de créditos, você será avisado através de email.
A contratação de Para ampliar esses recursos adicionais do Taticview pode ser realizada incrementalmentevocê precisa contratar uma assinatura mensal, pré-paga, que é calculada em créditos, a partir da configuração desejada.Com funcionamento semelhante a medida que suas demandas forem aumentandoum celular pré-pago os créditos são [[Buy Credits/pt-br|comprados]] em unidades e usados para pagar a sua assinatura mensal.
Da mesma forma, caso as demandas diminuam, Na tela de [[Customize_Subscription/pt-br|Configuração da assinatura]] você poderá reduzir a sua configuração configura os recursos de acordo com suas necessidades e, consequentemente saberá o preço, valor mensal em créditos, da assinaturae o valor financeiro mensal baseado no preço atual do crédito.
Os É necessário comprar a quantidade de créditos são pagos via boleto e, no ato da confirmação da que contemple pelo menos um mês de assinatura, ele (boleto) será enviado para seu e-mail.
Caso o boleto não seja recebido por email, você poderá obtê-lo através do [[Control Panel/pt-br|Painel de Controle]] da sua assinatura.
Boletos não pagos até o vencimento perdem a validade, assim como os créditos correspondentes. Uma nova solicitação de compra de créditos deverá ser realizada ”, na página [[Buy Credits/pt-br|Créditos]].=== Renovação Mensal ===
Após a identificação do pagamento do boleto pelo Taticview, os créditos são liberados para utilização A renovação da assinatura é mensal iniciando no dia da configuração e uma nota fiscal será automática se você possuir saldo suficiente de serviço será emitida e enviada por e-mailcréditos.
As configurações das assinaturas podem ser alteradas a qualquer Se no momento recalculando da renovação automática, não houver saldo suficiente de créditos para mais um mês, você será avisado através de email. Se 5 dias após a quantidade cobrança da renovação não houver carga de créditos mensal necessáriapara renovar você será rebaixado para a assinatura free. Seus dados não serão perdidos porém os painéis não funcionarão até que você se adapte as condições da assinatura free. === Alteração de Configuração === Se sua configuração ficou acima ou abaixo da sua necessidade você poderá alterá-la a qualquer momento para mais ou menos.
Toda vez que a configuração for alterada ocorrerá uma devolução pró-rata dos créditos não utilizados, um novo cálculo será realizado um novo período de assinatura mensal iniciado.
=== Compra de Créditos ===
A compra dos créditos poderá ser paga via <b>boleto</b> ou através de <b>cartão de crédito</b>.
Se o meio de pagamento for boleto, no ato da confirmação da assinatura, ele (boleto) será enviado para seu email.
Caso não receba o boleto por email, você poderá obtê-lo através do [[Control Panel/pt-br|Painel de Controle]] da sua assinatura.
Boletos não pagos até o vencimento perdem a validade, assim como os créditos correspondentes. Uma nova solicitação de compra de créditos deverá ser realizada na página [[Buy Credits/pt-br|Comprar Créditos]].
Após confirmado o pagamento pelo TaticView, os créditos são liberados para utilização e uma nota fiscal de serviço será emitida e enviada por email.
Um extrato com todas as suas movimentações de créditos está disponível para consulta, na página [[Extract/pt-br|Extrato]].
Os chamados === <span id="bonus">Recursos Adicionais Temporários</span> === Quando você ativa sua conta TaticView, por um determinado período sua assinatura Free terá recursos adicionais para uma melhor experiência de suporte são uso da ferramenta. Recursos estes apenas para assinantes disponíveis mediante contratação.Ao término do período de avaliação dos recursos adicionais, você continuará utilizando o TaticView contando com assinatura paga e os mesmos devem ser realizados através recursos do OSTicket”seu plano atual. Além de receber recursos adicionais temporários ao ativar sua conta no TaticView, na página https://supporteventualmente poderemos liberar algum novo recurso para que você possa avaliar.taticview Caso você esteja utilizando os recursos adicionais temporários próximo ao término do período de avaliação, você será avisado.comIsso para que você possa adequar o seu uso ao seu plano atual.
Usuários da versão free do Taticview poderão esclarecer dúvidas através do fórum, página https://forum.taticview.com, e da [[FAQ/pt-br|FAQ]] (Perguntas Frequentes).
As assinaturas são gerenciadas através do '''Veja também'''* [[Control PanelSubscription Exceeded/pt-br|Painel de ControleAssinatura Excedida]].