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| − | + | Após a identificação do pagamento do boleto pelo Taticview, os créditos são liberados para utilização e uma nota fiscal de serviço será emitida e enviada por e-mail. | |
| − | + | Um extrato com todas as suas movimentações de créditos está disponível para consulta, na página [[Extract/pt-br|Painel de Controle/Extrato]]. | |
Revision as of 12:34, 3 March 2016
A forma de contratação do TaticView é através de assinatura mensal. As assinaturas são gerenciadas através do Painel de Controle através das opções:
O Taticview possui uma assinatura free, por tempo indeterminado, com todas suas funcionalidades, que disponibiliza a seguinte configuração inicial:
- Arquivos de dados: 2
- Quantidade de registros: 50.000
- Compartilhamentos enviados: 5
- Compartilhamentos recebidos: 3
Para ampliar esses recursos você precisa contratar uma assinatura mensal, pré-paga, que é calculada em créditos, a partir da configuração desejada.
Com funcionamento semelhante a um celular pré-pago os créditos são comprados em pacotes e usados para pagar a sua assinatura mensal.
Na tela de Configuração da assinatura você configura os recursos de acordo com suas necessidades e saberá o valor mensal em créditos e o valor financeiro mensal baseado no preço atual do crédito.
É necessário comprar um pacote de créditos que contemple pelo menos um mês de assinatura. Quanto maior o pacote de créditos mais bônus você terá.
Renovação Mensal
A renovação da assinatura é mensal iniciando no dia da configuração e será automática se você possuir saldo suficiente de créditos. Se no momento da renovação automática, não houver saldo suficiente de créditos para mais um mês, você será avisado através de email. Se 5 dias após a cobrança da renovação não houver carga de créditos para renovar você será rebaixado para a assinatura free. Seus dados não serão perdidos porém os dashboards não funcionarão até que você se adapte as condições da assinatura free.
Alteração de Configuração
Se sua configuração ficou acima ou abaixo da sua necessidade você poderá alterá-la a qualquer momento para mais ou menos. Toda vez que a configuração for alterada ocorrerá uma devolução pró-rata dos créditos não utilizados, um novo cálculo será realizado um novo período de assinatura mensal iniciado.
Compra de Créditos
Os créditos são pagos via boleto e, no ato da confirmação da assinatura, ele (boleto) será enviado para seu e-mail. Caso não receba o boleto por email, você poderá obtê-lo através do Painel de Controle da sua assinatura. Boletos não pagos até o vencimento perdem a validade, assim como os créditos correspondentes. Uma nova solicitação de compra de créditos deverá ser realizada na página Créditos. Após a identificação do pagamento do boleto pelo Taticview, os créditos são liberados para utilização e uma nota fiscal de serviço será emitida e enviada por e-mail. Um extrato com todas as suas movimentações de créditos está disponível para consulta, na página Painel de Controle/Extrato.
