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Quando os limites de uma assinatura são ultrapassados, todas as operações sobre os dados são bloqueadas. Logo quando isso ocorrer, você não poderá executar seus painéis, criar novos painéis, importar novos dados, compartilhar painéis, etc.
 
Quando os limites de uma assinatura são ultrapassados, todas as operações sobre os dados são bloqueadas. Logo quando isso ocorrer, você não poderá executar seus painéis, criar novos painéis, importar novos dados, compartilhar painéis, etc.
  
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To release operations on the data, you must tailor the resources used to your current subscription, either by hiring more resources or by removing information (data files, dashboards, etc).
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Para liberar as operações sobre os dados, você deverá adequar os recursos utilizados à sua assinatura atual, seja contratando mais recursos ou então removendo informações (arquivos de dados, painéis, etc).
  
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You can check which feature has exceeded your subscription limit by going to the [[More details]] screen from [[Control Panel]].
 
  
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This can also occur if you customize your subscription by lowering the contracted resources, or when your subscription is downgraded to the Free account. In both cases, if you are using features beyond those available, operations on the data will be blocked.
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Você pode verificar qual recurso ultrapassou o limite de sua assinatura, acessando a tela [[More details/pt-br|Mais Detalhes]] a partir do [[Control Panel/pt-br|Painel de Controle]].
  
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You will always be advised when this happens so that you can decide on the best alternative to re-enjoy all the features of TaticView.
 
  
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If you have any questions, please contact [https://support.taticview.com/?lang=en_US our support] so that we can assist you.
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Esta situação também poderá ocorrer se você customizar sua assinatura diminuindo os recursos contratados, ou então quando sua assinatura é rebaixada para a conta Free. Em ambos os casos, se você estiver utilizando recursos além dos disponíveis, as operações sobre os dados serão bloqueadas.
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Você sempre será avisado quando esta situação ocorrer, para que possa decidir qual a melhor alternativa para voltar a usufruir de todas as funcionalidades do TaticView.
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Em caso de dúvidas, mantenha contato com o nosso [https://support.taticview.com/?lang=pt_BR suporte] para que possamos auxilia-lo.

Latest revision as of 18:17, 4 June 2018

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Quando os limites de uma assinatura são ultrapassados, todas as operações sobre os dados são bloqueadas. Logo quando isso ocorrer, você não poderá executar seus painéis, criar novos painéis, importar novos dados, compartilhar painéis, etc.

Para liberar as operações sobre os dados, você deverá adequar os recursos utilizados à sua assinatura atual, seja contratando mais recursos ou então removendo informações (arquivos de dados, painéis, etc).


Você pode verificar qual recurso ultrapassou o limite de sua assinatura, acessando a tela Mais Detalhes a partir do Painel de Controle.


Esta situação também poderá ocorrer se você customizar sua assinatura diminuindo os recursos contratados, ou então quando sua assinatura é rebaixada para a conta Free. Em ambos os casos, se você estiver utilizando recursos além dos disponíveis, as operações sobre os dados serão bloqueadas.

Você sempre será avisado quando esta situação ocorrer, para que possa decidir qual a melhor alternativa para voltar a usufruir de todas as funcionalidades do TaticView.


Em caso de dúvidas, mantenha contato com o nosso suporte para que possamos auxilia-lo.

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