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O Taticview possui uma versão free, que disponibiliza uma boa configuração (volume de dados e a quantidade de compartilhamentos) para usuários iniciantes, por tempo indeterminado, com todas suas funcionalidades.
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A forma de contratação do TaticView é através de assinatura mensal.
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As assinaturas são gerenciadas através do [[Control Panel/pt-br|Painel de Controle]] através das opções:
  
Se você desejar ampliar a configuração do seu Taticview, necessitará fazer um upgrade para a versão paga.
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* [[Customize Subscription|Set up your subscription]]
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* [[Buy Credits|Credits]]
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* [[Extract|Transactions]]
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* [[Invoices]]
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* [[Transfer|Credit Transfer]]
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* [[Billing Data|Billing Info]]
  
O upgrade para a versão paga do Taticview se dá através da contratação de uma assinatura.
 
  
Ao contratar (ou alterar) uma assinatura, você deverá escolher uma configuração para o seu Taticview, envolvendo volume de dados, qtde de compartilhamentos etc..
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Taticview has a free signature, indefinitely, with all its features, providing the following initial configuration:
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* [[Subscription Features|Data Sources]]: 2
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* [[Subscription Features|Number of records]]: 50.000
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* [[Subscription Features|Sent shares]]: 5
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* [[Subscription Features|Received shares]]: 3
  
O preço da assinatura é calculado em função da configuração Taticview selecionada.
 
  
O pagamento da assinatura é feita com créditos, os quais devem ser comprados, em “pacotes”, na página [[Buy Credits/pt-br|Créditos]].
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To extend these features you need to hire a monthly subscription, prepaid, which is calculated in credits from the desired configuration.
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With functioning similar to a prepaid mobile phone, credits are purchased in [[Buy Credits|packages]] and used to pay your monthly subscription.
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On the [[Control Panel]] you configure resources according to your needs and will be informed of the monthly amount in credits and the monthly financial value based on the current price of the credit.
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You need to buy a credit package that includes at least one month of subscription. The higher the package, more bonus you will get.
  
Vários pacotes de crédito oferecem bônus (créditos adicionais).
 
  
A renovação da assinatura é mensal e será automática se você possuir saldo suficiente de créditos.
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Monthly renewal
  
Se no momento da renovação automática, não possuir saldo suficiente de créditos, você será avisado através de email.
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The renewal of the subscription is done monthly and will be automatic if you have enough credits.
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If at the time of the renewal there is not enough credits for another month, you will be notified via email.
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If five days after there is no credit enough to renew, you will be downgraded to the free subscription.
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Your data will not be lost, but the dashboards will not work until you adapt your subscription to the conditions of the free signature.
  
A contratação de recursos adicionais do Taticview pode ser realizada incrementalmente, a medida que suas demandas forem aumentando.
 
  
Da mesma forma, caso as demandas diminuam, você poderá reduzir a sua configuração e, consequentemente o preço, em créditos, da assinatura.
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Configuration change
  
Os créditos são pagos via boleto e, no ato da confirmação da assinatura, ele (boleto) será enviado para seu e-mail.
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If your configuration is above or below your need you can change it at any time for more or less.
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Every time the setting is changed there will be a pro-rata refund of unused credits, a new calculation will be made and a new monthly subscription period starts.
  
Caso o boleto não seja recebido por email, você poderá obtê-lo através do [[Control Panel/pt-br|Painel de Controle]] da sua assinatura.
 
  
Boletos não pagos até o vencimento perdem a validade, assim como os créditos correspondentes. Uma nova solicitação de compra de créditos deverá ser realizada ”, na página [[Buy Credits/pt-br|Créditos]].
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Purchase Credits
  
Após a identificação do pagamento do boleto pelo Taticview, os créditos são liberados para utilização e uma nota fiscal de serviço será emitida e enviada por e-mail.
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Credits are paid via ticket and the signature confirmation will be sent to your email.
 
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If you do not receive the ticket by email, you can get it through the [[Control Panel]].
As configurações das assinaturas podem ser alteradas a qualquer momento recalculando a quantidade de créditos mensal necessária.
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Tickets not paid until expire date will be due, as well as the corresponding credits. A new credit purchase request must be made on [[Buy Credits|Credits]] page.
 
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After the identification of the payment by Taticview, credits are approved for use and an invoice service will be issued and sent by email.
Toda vez que a configuração for alterada ocorrerá uma devolução pró-rata dos créditos não utilizados, um novo cálculo será realizado um novo período de assinatura mensal iniciado.
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A statement with all your credit transactions is available for consultation in the [[Extract|Transactions]] page.
 
 
Um extrato com todas as suas movimentações de créditos está disponível para consulta, na página [[Extract/pt-br|Extrato]].
 
 
 
Os chamados de suporte são apenas para assinantes com assinatura paga e os mesmos devem ser realizados através do OSTicket”, na página https://support.taticview.com.
 
 
 
Usuários da versão free do Taticview poderão esclarecer dúvidas através do fórum, página https://forum.taticview.com, e da [[FAQ/pt-br|FAQ]] (Perguntas Frequentes).
 
 
 
As assinaturas são gerenciadas através do [[Control Panel/pt-br|Painel de Controle]].
 

Revision as of 12:35, 3 March 2016

A forma de contratação do TaticView é através de assinatura mensal. As assinaturas são gerenciadas através do Painel de Controle através das opções:


Taticview has a free signature, indefinitely, with all its features, providing the following initial configuration:


To extend these features you need to hire a monthly subscription, prepaid, which is calculated in credits from the desired configuration. With functioning similar to a prepaid mobile phone, credits are purchased in packages and used to pay your monthly subscription. On the Control Panel you configure resources according to your needs and will be informed of the monthly amount in credits and the monthly financial value based on the current price of the credit. You need to buy a credit package that includes at least one month of subscription. The higher the package, more bonus you will get.


Monthly renewal

The renewal of the subscription is done monthly and will be automatic if you have enough credits. If at the time of the renewal there is not enough credits for another month, you will be notified via email. If five days after there is no credit enough to renew, you will be downgraded to the free subscription. Your data will not be lost, but the dashboards will not work until you adapt your subscription to the conditions of the free signature.


Configuration change

If your configuration is above or below your need you can change it at any time for more or less. Every time the setting is changed there will be a pro-rata refund of unused credits, a new calculation will be made and a new monthly subscription period starts.


Purchase Credits

Credits are paid via ticket and the signature confirmation will be sent to your email. If you do not receive the ticket by email, you can get it through the Control Panel. Tickets not paid until expire date will be due, as well as the corresponding credits. A new credit purchase request must be made on Credits page. After the identification of the payment by Taticview, credits are approved for use and an invoice service will be issued and sent by email. A statement with all your credit transactions is available for consultation in the Transactions page.