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O usuário compra o pacote de créditos que desejar desde que seja o suficiente para pelo menos um mês de uso na configuração solicitada.

Os créditos são pagos via boleto. Uma solicitação de pacote de créditos será feita e um boleto enviado para seu e-mail.

Após a identificação de pagamento do boleto os créditos são liberados para utilização.

Uma nota fiscal de serviço será emitida e enviada por e-mail.

Vários pacotes de crédito oferecem bônus de créditos.

As configurações das assinaturas podem ser alteradas a qualquer momento recalculando a quantidade de créditos mensal necessária.

Você pode aumentar ou diminuir sua configuração de acordo com a necessidade.

Toda vez que a configuração for alterada uma devolução de crédito pró-rata é calculada e um novo período de assinatura mensal iniciado.

Um extrato com todas as movimentações de créditos está disponível para consulta.

Os chamados de suporte são apenas para assinantes com assinatura paga e através do OSTicket.

Na abertura de cada chamado serão debitados "x" créditos.

Usuários free deverão usar o fórum e o FAQ para esclarecer dúvidas.