Problemas de Importação

Veja antes Guia de Importação Arquivos Excel.

Se o seu arquivo está apresentando erro ao importar, verifique essas dicas:

• Verifique se o arquivo é suportado (Formato de Arquivo Suportados);
• Remova colunas totalmente vazias (sem dados e cabeçalho);
• Remova linhas/registros totalmente vazias;
• Remova todas colunas que não são datas, textos ou números (como imagens);
• Remova células mescladas;
• Remova ou formate corretamente colunas de data que não estão sendo identificadas na planilha;
• Remova caracteres desconhecidos, estranhos ou de controle;
• Remova caracteres especiais, como pontos e linhas do cabeçalho;
• Remova expressões complexas ou não matemáticas (Expressões);
• Se usar cabeçalhos, preencha-o em todas colunas;
• Verifique por tipos de dados diferentes na mesma coluna. Todas células numa coluna devem ser do mesmo tipo;
• Verifique se alguma coluna não está excedendo o tamanho limite (Veja os limites);
• Verifique se o arquivo não está excedendo o tamanho limite (Veja os limites);
• Verifique se o arquivo não está excedendo o limite de linhas (Veja os limites);

• Específico pra arquivos CSV:
  • Verifique se a codificação do arquivo, separador de coluna e separador decimal selecionados são iguais a do arquivo;
  • Tente salvar o arquivo como XLS ou XLSX para importar;

Faça o download de um arquivo de exemplo aqui Sales_pt-BR.xlsx

Importante

Para manter o correto funcionamento dos dashboards criados, alguma definições não podem ser alteradas no arquivo de dados e no arquivo de importação:

• Verifique por diferenças da importação inicial/anterior:
  • Colunas não podem ser adicionadas entre as colunas originais;
    • Colunas somente podem ser adicionadas no final do arquivo;
  • O título das colunas não podem ser alteradas;
    • O apelido das colunas pode ser alterado na importação do arquivo, mas objetos previamente criados continuaram com o apelido antigo;
    • Para atualizar o apelido num objeto, remova e adicione novamente a coluna;
  • Colunas não podem ser removidas do arquivo;
  • Colunas não podem ter suas posições alteradas;
  • O tipo de dados da coluna não pode ser alterado;