Para alterar sua senha, acesse [http://taticview.com taticview.com], faça o login, seleciona a opção ''Minha Conta'' e clique no botão ''Alterar senha''.

==== Eu esqueci minha senha, como posso recuperar ela? ====

==== Por quanto tempo eu posso usar a conta grátis? ====

=== Assinatura ===

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==== Posso comprar créditos com cartão de crédito ou cartão de débito? ====

Atualmente não é possível comprar créditos com cartões de crédito e débito.

==== O que acontece se não tiver créditos suficientes no dia da cobrança mensal da assinatura ? ====

Se no dia da renovação mensal da sua assinatura você não tiver créditos suficientes você será rebaixado para a versão free em no máximo 5 dias.

Se você recarregar créditos nesse período tudo continuará funcionando normalmente.

==== O que acontecem com meus créditos remanescentes se eu cancelar minha assinatura ? ====

Seus créditos ficarão disponíveis na sua conta para uma futura assinatura.

Você também poderá transferir seus créditos para outro usuário se assim o desejar.

==== Posso alterar a configuração dos recursos da minha assinatura a qualquer momento ? ====

Sim. Você pode alterar a sua configuração de recursos a qualquer momento para mais ou para menos. Um cálculo pró-rata será feito para devolver os créditos parciais e uma nova assinatura mensal será criada. Você terá que ter entre créditos e devolução de créditos o suficiente para um mês da nova configuração.

==== Não paguei o boleto que gerei. O que faço ? ====

Não tem problema. Se o boleto estiver vencido basta gerar uma nova solicitação de compra.

==== Eu paguei o boleto. Posso cancelar a compra? ====

Entre em contato com o suporte.

==== Qual o prazo para pagamento do boleto de compra de créditos ? ====

O boleto terá um prazo de 5 dias para ser pago após a solicitação de compra.

==== Paguei o boleto mas meus créditos não foram liberados ? ====

Entre em contato com o suporte.

==== Quanto tempo para liberar meus créditos após pagamento do boleto ? ====

Após pagamento será processado e liberado no próximo dia útil.

==== O que acontece com os meus créditos se no meio do mês eu reduzir a minha configuração ? ====

Você receberá de volta os créditos parciais não usados na configuração anterior.