O usuário compra o pacote de créditos que desejar desde que seja o suficiente para pelo menos um mês de uso na configuração solicitada.
Os créditos são pagos via boleto. Uma solicitação de pacote de créditos será feita e um boleto enviado para seu e-mail.
Após a identificação de pagamento do boleto os créditos são liberados para utilização.
Uma nota fiscal de serviço será emitida e enviada por e-mail.
Vários pacotes de crédito oferecem bônus de créditos.
As configurações das assinaturas podem ser alteradas a qualquer momento recalculando a quantidade de créditos mensal necessária.
Você pode aumentar ou diminuir sua configuração de acordo com a necessidade.
Toda vez que a configuração for alterada uma devolução de crédito pró-rata é calculada e um novo período de assinatura mensal iniciado.
Um extrato com todas as movimentações de créditos está disponível para consulta.
Os chamados de suporte são apenas para assinantes com assinatura paga e através do OSTicket.
Usuários free deverão usar o fórum e o FAQ para esclarecer dúvidas.