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Revision as of 13:51, 9 November 2017
A forma de contratação do TaticView é através de assinatura mensal.
As assinaturas são gerenciadas através do Painel de Controle através das opções:
TaticView has a free subscription, indefinitely, with all its features, providing the following initial configuration:
- Shares: 5 (old subscriptions)*
- Shared users: 1
- Lines: 50.000
- Automatic data update: 1
Para ampliar esses recursos você precisa contratar uma assinatura mensal, pré-paga, que é calculada em créditos, a partir da configuração desejada.
Com funcionamento semelhante a um celular pré-pago os créditos são comprados em unidades (mínimo de 10 créditos) e usados para pagar a sua assinatura mensal.
Na tela de Configuração da assinatura você configura os recursos de acordo com suas necessidades e saberá o valor mensal em créditos e o valor financeiro mensal baseado no preço atual do crédito.
É necessário comprar a quantidade de créditos que contemple pelo menos um mês de assinatura.
Monthly renewal
The renewal of the subscription is done monthly and will be automatic if you have enough credits.
Se no momento da renovação automática, não houver saldo suficiente de créditos para mais um mês, você será avisado através de email.
Se 5 dias após a cobrança da renovação não houver carga de créditos para renovar você será rebaixado para a assinatura free.
Seus dados não serão perdidos porém os painéis não funcionarão até que você se adapte as condições da assinatura free.
Configuration change
If your configuration is above or below your needs, you can change it at any time for more or less.
Toda vez que a configuração for alterada ocorrerá uma devolução pró-rata dos créditos não utilizados, um novo cálculo será realizado um novo período de assinatura mensal iniciado.
Purchase Credits
Credits are paid via ticket and the signature confirmation will be sent to your email.
Caso não receba o boleto por email, você poderá obtê-lo através do Painel de Controle da sua assinatura.
Boletos não pagos até o vencimento perdem a validade, assim como os créditos correspondentes. Uma nova solicitação de compra de créditos deverá ser realizada na página Créditos.
Após a identificação do pagamento do boleto pelo TaticView, os créditos são liberados para utilização e uma nota fiscal de serviço será emitida e enviada por e-mail.
Um extrato com todas as suas movimentações de créditos está disponível para consulta, na página Painel de Controle/Extrato.
* Este recurso foi substituído pelo recurso Usuários compartilhados, as assinaturas criadas antes desta alteração ainda contarão com o recursos até a sua renovação.
