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Revision as of 19:01, 14 May 2018
A forma de contratação do TaticView é através de assinatura mensal.
As assinaturas são gerenciadas através do Painel de Controle através das opções:
O TaticView possui uma assinatura free, por tempo indeterminado, com todas suas funcionalidades, que disponibiliza a seguinte configuração inicial:
- Compartilhamentos: 5 (assinaturas antigas)*
- Usuários compartilhados: 1
- Quantidade de linhas: 30.000
- Atualização automática de dados: 1
Para ampliar esses recursos você precisa contratar uma assinatura mensal, pré-paga, que é calculada em créditos, a partir da configuração desejada.
Com funcionamento semelhante a um celular pré-pago os créditos são comprados em unidades (mínimo de 10 créditos) e usados para pagar a sua assinatura mensal.
Na tela de Configuração da assinatura você configura os recursos de acordo com suas necessidades e saberá o valor mensal em créditos e o valor financeiro mensal baseado no preço atual do crédito.
É necessário comprar a quantidade de créditos que contemple pelo menos um mês de assinatura.
Renovação Mensal
A renovação da assinatura é mensal iniciando no dia da configuração e será automática se você possuir saldo suficiente de créditos.
Se no momento da renovação automática, não houver saldo suficiente de créditos para mais um mês, você será avisado através de email.
Se 5 dias após a cobrança da renovação não houver carga de créditos para renovar você será rebaixado para a assinatura free.
Seus dados não serão perdidos porém os painéis não funcionarão até que você se adapte as condições da assinatura free.
Alteração de Configuração
Se sua configuração ficou acima ou abaixo da sua necessidade você poderá alterá-la a qualquer momento para mais ou menos.
Toda vez que a configuração for alterada ocorrerá uma devolução pró-rata dos créditos não utilizados, um novo cálculo será realizado um novo período de assinatura mensal iniciado.
Compra de Créditos
A compra dos créditos poderá ser paga via boleto ou através de cartão de crédito.
Se o meio de pagamento for boleto, no ato da confirmação da assinatura, ele (boleto) será enviado para seu e-mail.
Caso não receba o boleto por email, você poderá obtê-lo através do Painel de Controle da sua assinatura.
Boletos não pagos até o vencimento perdem a validade, assim como os créditos correspondentes. Uma nova solicitação de compra de créditos deverá ser realizada na página Comprar Créditos.
Após confirmado o pagamento pelo TaticView, os créditos são liberados para utilização e uma nota fiscal de serviço será emitida e enviada por e-mail.
Um extrato com todas as suas movimentações de créditos está disponível para consulta, na página Extrato.
* Este recurso foi substituído pelo recurso Usuários compartilhados, as assinaturas criadas antes desta alteração ainda contarão com o recursos até a sua renovação.
