Difference between revisions of "Importing Problems/pt-br"

Latest revision as of 14:49, 18 December 2020

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Não poderão ser adicionadas novas colunas entre as colunas que já foram importadas:
- Novas colunas devem ser adicionadas no final do arquivo;
Os títulos das colunas, no arquivo de importação, não poderão ser alterados após a primeira importação:
- O apelido das colunas poderá ser alterado em Formato de Entrada dos Dados, mas os componentes dos painéis criados anteriormente continuarão com o apelido anterior;
- Para atualizar o apelido em um componente do painel, remova a coluna e adicione-a novamente;
Colunas não poderão ser removidas do arquivo de importação, após a primeira importação;
A posição das colunas não poderá ser alterada após a primeira importação;
O tipo dos dados das colunas (texto, valor, data, etc) não poderá ser alterado após a primeira importação;

Problema no Upload do Arquivo

Arquivo sem colunas de dados

Não conseguimos detectar colunas/linhas de dados no seu arquivo. Por favor, verifique o seguinte:

Se o seu arquivo está configurado em um formato suportado pelo TaticView. Veja mais em Guia Importação Excel e Formatos de Arquivos Suportados;
O TaticView lê as 10 primeiras linhas do arquivo para interpretar as colunas de dados, verifique se o seu arquivo possui dados nas 10 primeiras linhas;
O TaticView considera sempre a primeira planilha (aba) visível do arquivo (XLS, XLSX ou XLSM). Se o seu arquivo possui mais de uma planilha, posicione a que você deseja importar por primeiro;

O aquivo está vazio

Detectamos que o arquivo que você está tentando importar para o TaticView está vazio. Por favor, verifique o seguinte:

Se o arquivo que você está tentando importar realmente possui dados;
Se o seu arquivo está configurado em um formato suportado pelo TaticView. Veja mais em Guia Importação Excel e Formatos de Arquivos Suportados;

Arquivo XLSX com formato inválido

Não conseguimos realizar a leitura do seu arquivo XLSX, pois aparentemente a estrutura do mesmo está com o formato inválido. Se o arquivo foi gerado por um programa de terceiros, pode ser um problema no programa que gerou o arquivo.

Neste caso, tente o seguinte:

Verifique se o seu arquivo realmente é um arquivo XLSX;
Salve o arquivo novamente utilizando o Excel. Veja como aqui;
Se o seu arquivo estiver protegido por senha, remova a proteção;

Arquivo XLSX no formato Strict Open XML

Não suportamos arquivos com a extensão XLSX que foram salvos com o formato Strict Open XML. Recomendamos que:

Tente salvar o arquivo utilizando o formato padrão do Excel. Veja como aqui;

Arquivo XLS com formato inválido

Não conseguimos realizar a leitura do seu arquivo XLS. Por favor, verifique o seguinte:

Se o seu arquivo realmente é um arquivo XLS;
Tente salvar o arquivo utilizando o formato padrão do Excel. Veja como aqui;

Arquivo XLS criptografado

Detectamos que o seu arquivo XLS está criptogrado. TaticView não suporta arquivos com criptografia.

Remova a criptografia do arquivo;

Tipo de arquivo não suportado

O TaticView detecta o tipo do arquivo com base na sua extensão. Identificamos que o seu arquivo não é um arquivo suportado.

Veja aqui quais são os tipos de arquivos suportados atualmente;

Arquivo no formato ODF

O TaticView não suporta arquivos no formato ODF (OpenOffice, LibreOffice, etc). Veja aqui os formatos suportados.

Tente converter o arquivo para o formato padrão do Excel ou CSV. Veja como aqui;

Formato antigo do Excel

O TaticView não suporta arquivos que foram salvos em versões antigas do Excel. Tente o seguinte:

Converter o arquivo para um formato de Excel mais recente. Veja como aqui;

Arquivo XLSX com extensão XLS

O arquivo que você está importanto possui extensão XLS, mas analisando sua estrutura nós detectamos que é um arquivo XLSX ou XLSM. Para poder importar este arquivo, sugerimos que você tente o seguinte:

Tente salvar o arquivo utilizando o formato padrão do Excel. Veja como aqui;

Alterando o nome da coluna para uma coluna já existente

Você está tentando renomear uma coluna para o mesmo nome de uma coluna já existente. Isso não é permitido no mesmo processo.

Você terá que fazer o processo em duas etapas. Primeiro importar renomeando a primeira coluna. E depois novamente renomeando a desejada para o nome da primeira..

Problemas na Formatação dos Dados

Colunas com nome em branco

Para preservar a integridade das informações, não é possível importar dados quando existem uma ou mais colunas com o título em branco.

Verifique se na tela de Formatação de Entrada dos Dados alguma coluna está com o nome em branco;

Colunas com nomes muito grandes

O limite atual para o título das colunas é de 50 caracteres. Se alguma coluna do seu arquivo possuir mais de 50 caracteres, reduza o nome para prosseguir com a importação.

Você pode renomear as colunas na tela de Formatação de Entrada dos Dados;

Colunas com o mesmo nome

Não é possível importar arquivos onde existem duas ou mais colunas com o mesmo título nas colunas.

Na tela de Formatação de Entrada dos Dados, identifique quais colunas possuem o mesmo nome renomeando-as se necessário;

Colunas com expressão (fórmula) inválida

No momento da importação do seu arquivo, as fórmulas existentes no mesmo passam por uma pré-validação. Caso exista alguma fórmula inválida, tente o seguinte:

Verifique se todas as expressões (fórmulas) do seu arquivo estão corretas e corrija as que estão incorretas;
Verifique se as expressões do seu arquivo são expressões suportadas pelo TaticView. Veja as expressões suportadas aqui;

Remoção de colunas do arquivo

O TaticView não suporta a remoção de colunas, após o arquivo ter sido importado pela primeira vez. Se você estiver atualizando os dados, o arquivo atual deve possuir as mesmas colunas existentes na primeira importação, inclusive na mesma ordem;

Expressões (fórmulas) com referência circular

Foram detectadas expressões com referência circular (expressões que dependem de outras expressões). O TaticView não suporta este tipo de expressão. Para importar seus dados, será necessário remover a referência circular nas expressões;

Arquivo sem os requisitos mínimos

Seu arquivo não possui os requisitos mínimos para ser importado para o TaticView. É necessário possuir ao menos uma DATA, uma coluna TEXTO e uma coluna NUMÉRICA. Veja mais em Formato de Arquivos Suportados;

Limite de colunas excedido

O TaticView possui um limite de colunas que podem ser importadas por arquivo. Atualmente este limite é de 256 colunas no total.

Verifique todos os limites aqui;

Limite de colunas Data excedido

O TaticView possui um limite de colunas de Data que podem ser importadas por arquivo. Atualmente este limite é de 62 colunas de data.

Verifique todos os limites aqui;

Limite de colunas de texto excedido

O TaticView possui um limite de colunas de Texto que podem ser importadas por arquivo. Atualmente este limite é de 62 colunas de texto.

Verifique todos os limites aqui;

Limite de colunas numéricas excedido

O TaticView possui um limite de colunas numéricas que podem ser importadas por arquivo. Atualmente este limite é de 254 colunas numéricas.

Verifique todos os limites aqui;

Limite de colunas dimensão excedido

O TaticView possui um limite de colunas dimensão (data + texto) que podem ser importadas por arquivo. Atualmente este limite é de 63 colunas de dimensão.

Verifique todos os limites aqui;

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 <div style="float: right;">__TOC__</div>
-See also [[Excel Importing Guide]].
+Se o seu arquivo está apresentando problemas durante a importação ou atualização dos seus dados para o TaticView, verifique abaixo as possíveis causas e soluções. Ou se preferir, mantenha contato com o nosso [https://support.taticview.com/?lang=pt_BR Suporte].
-<span style="color: red;">'''Important:'''</span>
+Veja também o [[Excel Importing Guide/pt-br|Guia de Importação Excel]].
-Some settings cannot be modified in the data file or import file during the data import so the dashboards can work properly. For instance:
+<span style="color: red;">'''Importante:'''</span>
-* You cannot add new columns between already imported columns:
-** New columns must be added at the end of the file;
-* Columns titles cannot be modified after the first import:
-** The columns nicknames can be modified in [[Input Data Format]], but the dashboard's objects created previously will keep the previous nickname;
-** You must remove and add the column to update the dashboard's object nickname;
-* The columns cannot be removed from the file after the first import;
-* The columns position cannot be modified after the first import;
-* The columns data type (text, value, date) cannot be modified after the first import;
+Para manter o correto funcionamento dos painéis que já foram criados, algumas definições não poderão ser alteradas no arquivo de dados e no arquivo de importação, durante a atualização dos dados. Por exemplo:
+* Não poderão ser adicionadas novas colunas entre as colunas que já foram importadas:
+** Novas colunas devem ser adicionadas no final do arquivo;
+* Os títulos das colunas, no arquivo de importação, não poderão ser alterados após a primeira importação:
+** O apelido das colunas poderá ser alterado em [[Input Data Format/pt-br|Formato de Entrada dos Dados]], mas os componentes dos painéis criados anteriormente continuarão com o apelido anterior;
+** Para atualizar o apelido em um componente do painel, remova a coluna e adicione-a novamente;
+* Colunas não poderão ser removidas do arquivo de importação, após a primeira importação;
+* A posição das colunas não poderá ser alterada após a primeira importação;
+* O tipo dos dados das colunas (texto, valor, data, etc) não poderá ser alterado após a primeira importação;
-If the file you are trying to import is presenting an error, check below to see probable causes and solutions. Or get in touch with our [https://support.taticview.com Support Team].
-== Problems uploading a file ==
+== Problema no Upload do Arquivo ==
-==== <span id="ThereAreNoColumnsException"><span id="FileWithoutRowsException">We could not detect any data column in the file</span></span> ====
+==== <span id="ThereAreNoColumnsException"><span id="FileWithoutRowsException">Arquivo sem colunas de dados</span></span> ====
-* Check if the file you are trying to import is in a format accepted by TaticView. See more [[Excel Importing Guide]];
+Não conseguimos detectar colunas/linhas de dados no seu arquivo. Por favor, verifique o seguinte:
-* TaticView reads the first ten columns (on the first visible tab in XLS and XLSX files) of the file to detect the data columns. In case the columns are not found, the process is aborted;
+* Se o seu arquivo está configurado em um formato suportado pelo TaticView. Veja mais em [[Excel Importing Guide/pt-br|Guia Importação Excel]] e [[Supported File Formats/pt-br|Formatos de Arquivos Suportados]];
-* Check if there is data in the first tab (spreadsheet) of the file you are trying to upload. We always consider the first tab;
+* O TaticView lê as 10 primeiras linhas do arquivo para interpretar as colunas de dados, verifique se o seu arquivo possui dados nas 10 primeiras linhas;
+* O TaticView considera sempre a primeira planilha (aba) visível do arquivo (XLS, XLSX ou XLSM). Se o seu arquivo possui mais de uma planilha, posicione a que você deseja importar por primeiro;
-==== <span id="EmptyFileException">We've detected that the file is empty</span> ====
+==== <span id="EmptyFileException">O aquivo está vazio</span> ====
-* Check if the file you are trying to import has any data;
+Detectamos que o arquivo que você está tentando importar para o TaticView está vazio. Por favor, verifique o seguinte:
-* Check if the file is in a format accepted by TaticView;
+* Se o arquivo que você está tentando importar realmente possui dados;
-* TaticView reads the first ten columns (on the first visible tab in XLS and XLSX files) of the file to detect the data columns. In case the columns are not found, the process is aborted;
+* Se o seu arquivo está configurado em um formato suportado pelo TaticView. Veja mais em [[Excel Importing Guide/pt-br|Guia Importação Excel]] e [[Supported File Formats/pt-br|Formatos de Arquivos Suportados]];
-==== <span id="InvalidXLSXFormatException">XLSX file is in an invalid format</span> ====
+==== <span id="InvalidXLSXFormatException"><span id="NotOOXMLFileException">Arquivo XLSX com formato inválido</span></span> ====
-* The file's structure does not respect the XLSX format. Try saving the file again using Excel. See how on [[Save File Supported Format]];
+Não conseguimos realizar a leitura do seu arquivo ''XLSX'', pois aparentemente a estrutura do mesmo está com o formato inválido. Se o arquivo foi gerado por um programa de terceiros, pode ser um problema no programa que gerou o arquivo.
-* Check if the file is secured with a password if so, remove it;
-==== <span id="NotOOXMLFileException">XLSX file is out of Excel's standards</span> ====
+Neste caso, tente o seguinte:
-* The file's structure does not respect the XLSX format. Try saving the file again using Excel. See how on [[Save File Supported Format]];
+* Verifique se o seu arquivo realmente é um arquivo ''XLSX'';
-* If the file was generated by a third party software, the problem can be with the software used;
+* Salve o arquivo novamente utilizando o Excel. Veja como [[Save File Supported Format/pt-br|aqui]];
+* Se o seu arquivo estiver protegido por senha, remova a proteção;
-==== <span id="InvalidXLSFormatException">XLS file is in an invalid format</span> ====
+==== <span id="StrictOOXMLNotSupportedException">Arquivo XLSX no formato Strict Open XML</span> ====
-* Verify if the file is an XLS file. Try saving the file again using Excel. See how on [[Save File Supported Format]];
+Não suportamos arquivos com a extensão ''XLSX'' que foram salvos com o formato ''Strict Open XML''. Recomendamos que:
+* Tente salvar o arquivo utilizando o formato padrão do Excel. Veja como [[Save File Supported Format/pt-br|aqui]];
-==== <span id="EncryptedXLSFormatException">XLS file encrypted</span> ====
+==== <span id="InvalidXLSFormatException">Arquivo XLS com formato inválido</span> ====
-* Remove the encryption if the file is encrypted. TatciView does not support encrypted XLS files;
+Não conseguimos realizar a leitura do seu arquivo ''XLS''. Por favor, verifique o seguinte:
+* Se o seu arquivo realmente é um arquivo ''XLS'';
+* Tente salvar o arquivo utilizando o formato padrão do Excel. Veja como [[Save File Supported Format/pt-br|aqui]];
-==== <span id="FileReadingFailureException">File not supported</span> ====
+==== <span id="EncryptedXLSFormatException">Arquivo XLS criptografado</span> ====
-* The file type is based on its extension. The submitted file has an unknown extension. See the supported formats [[Supported File Formats]];
+Detectamos que o seu arquivo ''XLS'' está criptogrado. TaticView não suporta arquivos com criptografia.
+* Remova a criptografia do arquivo;
-==== <span id="ODFFormatNotSupportedException">File in ODF format</span> ====
+==== <span id="FileReadingFailureException">Tipo de arquivo não suportado</span> ====
-* Files in the ODF format (OpenOffice, LibreOffice) are not supported. See the [[Supported File Formats|supported formats]]. Try converting the file to the Excel's standard format or CSV, see hoe on [[Save File Supported Format]];
+O TaticView detecta o tipo do arquivo com base na sua extensão. Identificamos que o seu arquivo não é um arquivo suportado.
+* Veja [[Supported File Formats/pt-br|aqui]] quais são os tipos de arquivos suportados atualmente;
-==== <span id="OldExcelFormatExceptio">Excel format not supported</span> ====
+==== <span id="ODFFormatNotSupportedException">Arquivo no formato ODF</span> ====
-* The file was generated in an old Excel version. Try converting the file to a more recent Excel format. See more [[Save File Supported Format]];
+O TaticView não suporta arquivos no formato ''ODF'' (OpenOffice, LibreOffice, etc). Veja aqui os [[Supported File Formats/pt-br|formatos suportados]].
+* Tente converter o arquivo para o formato padrão do Excel ou CSV. Veja como [[Save File Supported Format/pt-br|aqui]];
+==== <span id="OldExcelFormatException">Formato antigo do Excel</span> ====
+O TaticView não suporta arquivos que foram salvos em versões antigas do Excel. Tente o seguinte:
+* Converter o arquivo para um formato de Excel mais recente. Veja como [[Save File Supported Format/pt-br|aqui]];
-== Data preview problems ==
+==== <span id="OfficeXmlInXLSFileException">Arquivo XLSX com extensão XLS</span> ====
+O arquivo que você está importanto possui extensão ''XLS'', mas analisando sua estrutura nós detectamos que é um arquivo ''XLSX'' ou ''XLSM''. Para poder importar este arquivo, sugerimos que você tente o seguinte:
+* Tente salvar o arquivo utilizando o formato padrão do Excel. Veja como [[Save File Supported Format/pt-br|aqui]];
+==== <span id="AttNameAlreadyUsedInDatamartException">Alterando o nome da coluna para uma coluna já existente</span> ====
+Você está tentando renomear uma coluna para o mesmo nome de uma coluna já existente. Isso não é permitido no mesmo processo.
+* Você terá que fazer o processo em duas etapas. Primeiro importar renomeando a primeira coluna. E depois novamente renomeando a desejada para o nome da primeira..
-==== <span id="ColumnNameIsBlankException"><span id="TitleIsBlankException">Columns with the name in blank</span></span> ====
+== Problemas na Formatação dos Dados ==
-* Check if there is a column with the name in blank on the header in your file;
-==== <span id="CharactersExceedLimitException">Columns when the name is too large</span> ====
-* Check if there is a column's title that exceeds the 50 characters limit. If so, reduce the column's title;
-==== <span id="ColumnsWithSameNameException"><span id="TitlesWithSameNameException">Columns with the same name</span></span> ====
+==== <span id="ColumnNameIsBlankException">Colunas com nome em branco</span> ====
-* TaticView does not support columns with the same name. It will be necessary to change the columns names if your file has columns with the same name;
+Para preservar a integridade das informações, não é possível importar dados quando existem uma ou mais colunas com o título em branco.
+* Verifique se na tela de [[Input_Data_Format/pt-br|Formatação de Entrada dos Dados]] alguma coluna está com o nome em branco;
-==== <span id="InvalidExpressionException">Columns with invalid expressions</span> ====
+==== <span id="CharactersExceedLimitException">Colunas com nomes muito grandes</span> ====
-* Check your file's expressions (formulas) and correct the incorrect ones;
+O limite atual para o título das colunas é de ''50'' caracteres. Se alguma coluna do seu arquivo possuir mais de ''50'' caracteres, reduza o nome para prosseguir com a importação.
+* Você pode renomear as colunas na tela de [[Input Data Format/pt-br|Formatação de Entrada dos Dados]];
-==== <span id="ColumnRemovedException">File's columns removal</span> ====
+==== <span id="ColumnsWithSameNameException"><span id="TitlesWithSameNameException">Colunas com o mesmo nome</span></span> ====
-* TaticView does not support column removal after the file has been imported for the first time. The current file must have the same existing columns if you are updating the data;
+Não é possível importar arquivos onde existem duas ou mais colunas com o mesmo título nas colunas.
+* Na tela de [[Input Data Format/pt-br|Formatação de Entrada dos Dados]], identifique quais colunas possuem o mesmo nome renomeando-as se necessário;
-==== <span id="CircularReferenceException">Expressions with circular reference</span> ====
+==== <span id="InvalidExpressionException">Colunas com expressão (fórmula) inválida</span> ====
-* Expressions with circular reference have been detected (expressions on which depend on others). TaticView does not support this behavior. It will be necessary to remove the circular reference to import your data;
+No momento da importação do seu arquivo, as fórmulas existentes no mesmo passam por uma pré-validação. Caso exista alguma fórmula inválida, tente o seguinte:
+* Verifique se todas as expressões (fórmulas) do seu arquivo estão corretas e corrija as que estão incorretas;
+* Verifique se as expressões do seu arquivo são expressões suportadas pelo TaticView. Veja as expressões suportadas [[Expressions/pt-br|aqui]];
-==== <span id="MissingTypesOfColumnsException">File without the minimum requirements</span> ====
+==== <span id="ColumnRemovedException">Remoção de colunas do arquivo</span> ====
-* Your file does not have the minimum requirements to be imported to TaticView. It is necessary to have at least a '''DATE''', a '''TEXT''' column, and a '''NUMERIC''' column. See more on [[Supported File Formats]];
+O TaticView não suporta a remoção de colunas, após o arquivo ter sido importado pela primeira vez. Se você estiver atualizando os dados, o arquivo atual deve possuir as mesmas colunas existentes na primeira importação, inclusive na mesma ordem;
+==== <span id="CircularReferenceException">Expressões (fórmulas) com referência circular</span> ====
+Foram detectadas expressões com referência circular (expressões que dependem de outras expressões). O TaticView não suporta este tipo de expressão. Para importar seus dados, será necessário remover a referência circular nas expressões;
+==== <span id="MissingTypesOfColumnsException">Arquivo sem os requisitos mínimos</span> ====
+Seu arquivo não possui os requisitos mínimos para ser importado para o TaticView. É necessário possuir ao menos uma '''DATA''', uma coluna '''TEXTO''' e uma coluna '''NUMÉRICA'''. Veja mais em [[Supported_File_Formats/pt-br|Formato de Arquivos Suportados]];
+==== <span id="NumberOfColsExceedLimit">Limite de colunas excedido</span> ====
+O TaticView possui um limite de colunas que podem ser importadas por arquivo. Atualmente este limite é de 256 colunas no total.
+* Verifique todos os limites [[Supported File Formats/pt-br|aqui]];
+==== <span id="NumberOfDateColsExceedLimit">Limite de colunas Data excedido</span> ====
+O TaticView possui um limite de colunas de Data que podem ser importadas por arquivo. Atualmente este limite é de 62 colunas de data.
+* Verifique todos os limites [[Supported File Formats/pt-br|aqui]];
+==== <span id="NumberOfTextColsExceedLimit">Limite de colunas de texto excedido</span> ====
+O TaticView possui um limite de colunas de Texto que podem ser importadas por arquivo. Atualmente este limite é de 62 colunas de texto.
+* Verifique todos os limites [[Supported File Formats/pt-br|aqui]];
+==== <span id="NumberOfNumericColsExceedLimit"">Limite de colunas numéricas excedido</span> ====
+O TaticView possui um limite de colunas numéricas que podem ser importadas por arquivo. Atualmente este limite é de 254 colunas numéricas.
+* Verifique todos os limites [[Supported File Formats/pt-br|aqui]];
+==== <span id="NumberOfDimensionsColsExceedLimit"">Limite de colunas dimensão excedido</span> ====
+O TaticView possui um limite de colunas dimensão (data + texto) que podem ser importadas por arquivo. Atualmente este limite é de 63 colunas de dimensão.
+* Verifique todos os limites [[Supported File Formats/pt-br|aqui]];