Problemas de Importação

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Se o seu arquivo está apresentando erro ao importar, verifique essas dicas:


  • Verifique se o arquivo é suportado (Formato de Arquivo Suportados);
  • Remova colunas totalmente vazias (sem dados e cabeçalho);
  • Remova linhas/registros totalmente vazias;
  • Remova todas colunas que não são datas, textos ou números (como imagens);
  • Remova células mescladas;
  • Remova ou formate corretamente colunas de data que não estão sendo identificadas na planilha;
  • Remova caracteres desconhecidos, estranhos ou de controle;
  • Remova caracteres especiais, como pontos e linhas do cabeçalho;
  • Remova expressões complexas ou não matemáticas (Expressões);
  • Se usar cabeçalhos, preencha-o em todas colunas;
  • Verifique por tipos de dados diferentes na mesma coluna. Todas células numa coluna devem ser do mesmo tipo;
  • Verifique se alguma coluna não está excedendo o tamanho limite (Veja os limites);
  • Verifique se o arquivo não está excedendo o tamanho limite (Veja os limites);
  • Verifique se o arquivo não está excedendo o limite de linhas (Veja os limites);
  • Specific for CSV files:
    • Check if selected file encoding, columns, decimal separator and date mask match the file;
    • Try to save as XLS or XLSX to import;


Download a sample file here: Sales.xlsx


Important


To maintain the correct operation of the created dashboards, some definitions and settings can not be changed later in the data source and in the import file:


  • Columns can not be added between the original columns in the file;
    • It is possible to add column to the end of the file;
  • Columns names can not be changed in the file header;
    • Column names can be changed in the Input Data Format step, but objects that already use this column will keep the previous name.
    • To update, remove and add again the column to the object;
  • Columns can not be removed from the file;
  • Columns must maintain its original order in the file;
  • Columns data type can not be changed;