Problemas de Importação

Se o seu arquivo está apresentando erro ao importar, verifique essas dicas:

• Verifique se o arquivo é suportado (Formato de Arquivo Suportados);
• Remova colunas totalmente vazias (sem dados e cabeçalho);
• Remova linhas/registros totalmente vazias;
• Remova todas colunas que não são datas, textos ou números (como imagens);
• Remova células mescladas;
• Remova ou formate corretamente colunas de data que não estão sendo identificadas na planilha;
• Remova caracteres desconhecidos, estranhos ou de controle;
• Remova caracteres especiais, como pontos e linhas do cabeçalho;
• Remova expressões complexas ou não matemáticas (Expressões);
• Se usar cabeçalhos, preencha-o em todas colunas;
• Verifique por tipos de dados diferentes na mesma coluna. Todas células numa coluna devem ser do mesmo tipo;
• Verifique se alguma coluna não está excedendo o tamanho limite (Veja os limites);
• Verifique se o arquivo não está excedendo o tamanho limite (Veja os limites);
• Verifique se o arquivo não está excedendo o limite de linhas (Veja os limites);

• Específico pra arquivos CSV:
  • Verifique se a codificação do arquivo, separador de coluna e separador decimal selecionados são iguais a do arquivo;
  • Tente salvar o arquivo como XLS ou XLSX para importar;

Faça o download de um arquivo de exemplo aqui Sales.xlsx

Importante

Para manter o correto funcionamento dos dashboards criados, alguma definições não podem ser alteradas na fonte de dados e no arquivo de importação:

• Columns can not be added between the original columns in the file;
  • It is possible to add column to the end of the file;
• Columns names can not be changed in the file header;
  • Column names can be changed in the Input Data Format step, but objects that already use this column will keep the previous name.
  • To update, remove and add again the column to the object;
• Columns can not be removed from the file;
• Columns must maintain its original order in the file;
• Columns data type can not be changed;